Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is RÖSLE & Co. KG GmbH, Johann-Georg-Fendt-Straße 38, 87616 Marktoberdorf, Duitsland, tel.: +49 8342 9120, fax: +49 8342 912-190, e-mail: onlineshop@roesle.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt te bereiken is: "Thomas Landerer, Complimate GmbH, Edisonstraße 2, 87437, Kempten, +49 (0)831 20699 230, support@complimate.de"

2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser naar de webserver verzendt (zogenaamde „serverlogbestanden“). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te tonen:

• De door u bezochte website
• Datum en tijdstip van het bezoek
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/link via welke u op de pagina bent terechtgekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren, mochten er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een aanbieder die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt, tenzij hieronder voor specifieke gegevensverwerkingen afwijkende ontvangers van gegevens worden genoemd.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u de browser sluit (zogenaamde „sessiecookies“), soms blijven deze cookies langer op uw apparaat staan en maken ze het opslaan van pagina-instellingen mogelijk (zogenaamde „permanente cookies“). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door bepaalde door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b AVG, hetzij ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG in geval van verleende toestemming, of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen in een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

5) Contact opnemen

5.1 Trusted Shops

Voor herinneringen aan beoordelingen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG  sturen wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door naar de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen met een herinnering om een beoordeling achter te laten.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken bij ons of bij de aanbieder.

Wij zijn samen met de aanbieder verantwoordelijk voor de hierboven beschreven verwerkingen overeenkomstig art. 26 AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid kan hier worden ingezien: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Overeenkomst-inzake-gezamenlijke-verantwoordelijkheid-volgens-de-AVG

5.2 Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden – uitsluitend met het oog op de afhandeling en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is – persoonsgegevens verwerkt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Indien uw contact tot doel heeft een overeenkomst aan te gaan, is artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden gewist wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit in de weg staan.

6) Reactiefunctie

In het kader van de reactiefunctie op deze website worden naast uw reactie ook gegevens over het tijdstip waarop de reactie is geplaatst en de door u gekozen gebruikersnaam opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Verder wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres vindt plaats om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokkene door een geplaatste reactie de rechten van derden schendt of onwettige inhoud plaatst. Wij hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen, mocht een derde partij bezwaar maken tegen uw gepubliceerde inhoud als zij deze als onwettig beschouwt.

De rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn artikel 6, lid 1, onder b) en f) van de AVG. Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen indien deze door derden als onrechtmatig worden aangemerkt.

7) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG worden persoonsgegevens in de telkens noodzakelijke omvang verder verzameld en verwerkt, indien u deze bij het openen van een klantenaccount aan ons verstrekt. Welke gegevens nodig zijn voor het openen van een account, kunt u afleiden uit het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

Uw klantaccount kan te allen tijde worden verwijderd door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, mits alle daarover gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat voor verdere opslag.

8) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

8.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de verificatielink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijkuit onze nieuwsbrief-distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw e-mailadres verder te gebruiken voor reclamedoeleinden, voor zover dit wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Na uitschrijving voor de nieuwsbrief kan uw e-mailadres worden opgeslagen in een zogenaamde blokkeerlijst en van daaruit worden vergeleken met ontvangerslijsten van toekomstige nieuwsbrieven, om het opnieuw verzenden van nieuwsbrieven waarvoor toestemming vereist is technisch te voorkomen. Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van ongewenste reclamezendingen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG.

8.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten uit ons assortiment als die u reeds hebt gekocht. Hiervoor hoeven wij volgens § 7, lid 3, van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG) geen afzonderlijke toestemming van u te vragen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Indien u aanvankelijk bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij u geen e-mails sturen.

U hebt het recht om te allen tijde, met werking voor de toekomst, bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het hierboven genoemde reclamedoel door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor zijn voor u uitsluitend verzendkosten volgens de basistarieven verschuldigd. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

8.3 ActiveCampaign

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven vindt plaats via deze aanbieder: ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, VS

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van de nieuwsbrief in onze opdracht kan uitvoeren.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG vo&voert de aanbieder bovendien een statistische evaluatie van het succes van nieuwsbriefcampagnes uit door middel van web beacons of telpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij wordt ook informatie over het eindapparaat (bijv. tijdstip van het openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet gekoppeld aan andere gegevensbestanden.

U kunt uw toestemming voor het volgen van de nieuwsbrief te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

8.4 Melding van de beschikbaarheid van artikelen via e-mail

Voor artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, kunt u zich aanmelden om e-mailmeldingen over de beschikbaarheid te ontvangen. In dat geval sturen wij u eenmalig een e-mailbericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. Het enige verplichte gegeven voor het versturen van deze melding is uw e-mailadres. Het opgeven van overige gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde ‘double opt-in’-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een bericht ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst over de beschikbaarheid van artikelen verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt de beschikbaarheidsmeldingen te allen tijde opzeggen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijkuit onze hiervoor opgezette mailinglijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8.5 Herinneringen aan het winkelmandje via e-mail

Indien u uw aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is afgerond, heeft u de mogelijkheid om eenmalig via e-mail een herinnering te ontvangen aan de inhoud van uw virtuele winkelmandje.

Het enige verplichte gegeven voor het versturen van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een bericht ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG voor het versturen van een herinnering aan uw winkelmandje. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt de herinneringen aan uw winkelmandje te allen tijde opzeggen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijkuit onze hiervoor opgezette mailinglijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

9) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

9.1 Voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG doorgegeven aan de ingeschakelde transportonderneming en de ingeschakelde kredietinstelling.

Indien wij op grond van een desbetreffende overeenkomst verplicht zijn om updates te leveren voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt verstrekt om u, in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c, AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden door ons voor dit doel slechts verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

9.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan vervoerders

- DACHSER SE

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DACHSER SE, Logistiekcentrum München, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 München, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG door aan de dienstverlener, met het oog op het afstemmen van een leveringsdatum of het aankondigen van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij, met het oog op de levering overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b AVG, alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf een afleveringsdatum af te stemmen met de leverancier of om een afleveringsmelding te ontvangen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de leverancier.
- DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG door aan de aanbieder, met het oog op het afstemmen van een leveringsdatum of de aankondiging van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij, met het oog op de levering overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b AVG, alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf een afleveringsdatum af te stemmen met de leverancier of om een afleveringsmelding te ontvangen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de leverancier.
- DPD

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG vóór de levering van de goederen door aan de aanbieder met het oog op het afstemmen van een leveringsafspraak of voor de aankondiging van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij met het oog op de levering overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het niet mogelijk om vooraf een afleveringsdatum af te stemmen met de leverancier of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.

9.3 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

- PayPal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Wanneer u een betaalmethode van deze aanbieder kiest waarbij u vooruitbetaalt, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats met het oog op de afhandeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode kiest waarbij wij vooruitbetalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel) op te geven.

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingscapaciteit te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG met het oog op een kredietwaardigheidscontrole doorgegeven aan de aanbieder. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals het winkelmandje, het factuurbedrag, de bestelgeschiedenis en betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden toegestaan, rekening houdend met risico’s op wanbetaling en/of oninbare vorderingen.

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden worden meegenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden wordt onder andere, maar niet uitsluitend, rekening gehouden met adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder te sturen. De aanbieder blijft echter in voorkomend geval gerechtigd om uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van de betaling.

9.4 Elektronische herroepingsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten sluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht geldt, hebben de mogelijkheid om de herroeping aan te geven via een elektronische herroepingsfunctie in overeenstemming met de geldende herroepingsbepalingen.

Bij gebruik van de herroepingsfunctie moeten naast gegevens ter identificatie van de overeenkomst die wordt herroepen ook andere persoonsgegevens, zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument, worden verstrekt of bevestigd.

Het verzamelen van deze gegevens en de doorgifte ervan aan ons vindt hierbij plaats op grond van art. 6, lid 1, onder b) AVG en alleen voor zover deze noodzakelijk zijn voor de correcte afhandeling van de herroeping. Eveneens op basis van artikel 6, lid 1, onder b, AVG worden de verstrekte persoonsgegevens gebruikt om de ontvangst van de herroepingsverklaring per e-mail te bevestigen. Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, onder c, AVG. Wij zijn wettelijk verplicht om een elektronische herroepingsfunctie aan te bieden voor consumentenovereenkomsten op afstand waarvoor kosten in rekening worden gebracht.

10) Webanalysediensten

10.1 Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“), waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard worden bij een bezoek aan de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstbestanden op uw eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook uw IP-adres, waarvan Google echter de laatste cijfers afkapt om directe herleidbaarheid tot personen uit te sluiten.

De informatie wordt naar servers van Google verzonden en daar verder verwerkt. Daarbij is ook doorgifte aan Google LLC, gevestigd in de VS, mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons op te stellen en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven en ingekort, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende twee maanden opgeslagen en vervolgens gewist.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.
Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u deze dienst uit te schakelen via de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool“.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan hiermee statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van derde partijen. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over verschillende apparaten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt ingeschakeld en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG, uw gebruiksgedrag apparaatoverschrijdend analyserenen databasemodellen maken, onder andere over conversies op verschillende apparaten. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als u de analyse over verschillende apparaten wilt stopzetten, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG, een account op deze website hebt aangemaakt en u op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder ook conversies, op verschillende apparaten worden geanalyseerd.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

10.2 Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van de „Google Tag Manager“, een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google“).

Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webtoepassingen, waaronder tracking- en analysediensten, te bundelen en via een uniforme gebruikersinterface te kalibreren, te sturen en aan voorwaarden te koppelen. Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op de eindapparaten van gebruikers op en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst geen zelfstandige gegevensanalyses uit. Bij het bezoeken van een pagina wordt uw IP-adres echter via Google Tag Manager naar Google verzonden en daar eventueel opgeslagen. Ook is een doorgifte naar servers van Google LLC in de VS mogelijk.

Deze verwerking vindt alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Zonder deze toestemming wordt Google Tag Manager niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, dient u deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool”.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Meer juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

11) Retargeting/remarketing en conversietracking

11.1 Meta Pixel met uitgebreide gegevensafstemming

Binnen ons online aanbod maken wij in de modus van de uitgebreide gegevensafstemming gebruik van de dienst “Meta Pixel” van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland (“Meta”)

Als een gebruiker op een advertentie klikt die wij op Facebook of Instagram hebben geplaatst, wordt met behulp van “Meta Pixel” de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt vervolgens, na de doorverwijzing, via een cookie – die door onze gelinkte pagina zelf wordt geplaatst – in de browser van de gebruiker opgeslagen.

Hierdoor kan Meta enerzijds de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep selecteren voor het weergeven van advertenties (zogenaamde “Ads”). Dienovereenkomstig maken we gebruik van de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-advertenties alleen weer te geven aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die worden bepaald aan de hand van de bezochte webpagina’s), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde “Custom Audiences“).

Anderzijds kan met de „Meta Pixel“ worden nagegaan of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd en welke acties zij daar uitvoeren (zogenaamde „conversietracking“).

Als aanvulling op de „Meta Pixel“, die gegevens via uw browser naar Meta verzendt, kan eventueel de „Meta Conversions API“ worden ingezet. Als deze wordt gebruikt, wordt via een interface informatie doorgegeven over bepaalde acties op onze website (zogenaamde „events”, zoals het bezoeken van pagina’s, het toevoegen van producten aan het winkelmandje, het starten van het bestelproces of het afronden van een bestelling) niet via uw browser, maar rechtstreeks vanaf onze server naar de servers van Meta verzonden. Dit dient om de meting van het succes van onze advertenties betrouwbaarder te maken, bijvoorbeeld wanneer de verzending via de browser vanwege technische beperkingen niet of slechts onvolledig plaatsvindt. In het kader van de „Meta Conversions API” kunnen met name de volgende gegevens aan Meta worden doorgegeven: aard en tijdstip van de gebeurtenis, de opgevraagde URL, informatie over bestelde producten en de waarde daarvan, uw IP-adres, informatie over uw browser en eindapparaat (user agent) en de in de Meta-cookies opgeslagen identificatiecodes.

Om gebruikers van wie we gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of zakelijkachtige relaties beter te kunnen identificeren bij statistische analyses, maken we in het kader van conversietracking gebruik van de functie voor uitgebreide gegevensvergelijking. Hiervoor verzenden we ook klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers, maar ook namen en adressen) via de „Meta Pixel“ en, indien gebruikt, de „Meta Conversions API“ elektronisch naar Meta. Meta krijgt hierbij geen toegang tot onversleutelde gegevens, aangezien de informatie vóór of tijdens de overdracht door middel van een hash-procedure wordt omgezet in een onleesbare tekenreeks. De aldus omgezette informatie kan vervolgens door Meta uitsluitend worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Meta-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gebruikersinteracties te volgen over alle diensten en eindapparaten die aan het betreffende Meta-account zijn gekoppeld.

Om dubbele registratie van dezelfde informatie door „Meta Pixel“ en „Meta Conversions API“ te voorkomen, krijgt elke gebeurtenis een identificatiecode toegewezen, aan de hand waarvan Meta de verzendingen samenvoegt.

Alle verzonden gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat toewijzing aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig de richtlijnen voor gegevensgebruik van Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) kan gebruiken. De gegevens kunnen Meta en haar partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook weer te geven.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat en de overdracht van gegevens aan de serverzijde via de „Meta Conversions API“, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool“. Na een intrekking worden er ook via de „Meta Conversions API“ geen gegevens meer aan Meta doorgegeven.

Voor het verzamelen van gegevens via de „Meta Pixel“ en de „Meta Conversions API“ en de doorgifte daarvan aan Meta zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG). Hiervoor hebben wij met Meta een overeenkomst over de gezamenlijke verantwoordelijkheid gesloten, waarvan u de belangrijkste inhoud kunt raadplegen via https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Voor de analyse van de gegevens, de vergelijking van aan Meta doorgegeven contactgegevens, de toewijzing daarvan aan vooraf gedefinieerde gebeurtenissen en voor het opstellen van meet- en analyserapporten treedt Meta daarentegen op als onze verwerker overeenkomstig art. 28 AVG en is Meta, overeenkomstig de verwerkersovereenkomst op https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing verplicht tot de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en klanten.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta verzonden en daar opgeslagen; in dit verband kan er ook sprake zijn van een doorgifte naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

11.2 Google Ads-conversietracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, in het kader van Google Ads, van de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“). Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om met behulp van advertenties (zogenaamde Google AdWords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Ons doel is om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u aantrekkelijker te maken en te zorgen voor een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten.

De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies vervallen doorgaans na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van deze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, waaronder ook uw IP-adres, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die is voorzien van een conversietracking-tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. In het kader van het gebruik van Google Ads kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.

Details over de verwerkingen die door Google Ads-conversietracking worden geïnitieerd en over de manier waarop Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool”.

U kunt bovendien het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion-Tracking permanent weigeren door de browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunnen worden gebruikt als u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.
Het privacybeleid van Google is hier te raadplegen: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

12) Websitefuncties

12.1 Facebook-plugins

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland

Deze plug-ins maken directe interacties met inhoud op het sociale netwerk mogelijk.

Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te verbeteren, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd en via de zogenaamde „2-klik“- of „Shariff“-oplossing in de pagina geïntegreerd.

Deze integratie zorgt ervoor dat er bij het openen van een pagina op onze website die dergelijke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG, uw toestemming geeft voor de gegevensoverdracht, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van de aanbieder. Hierbij wordt, ongeacht of u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel, in bepaalde mate informatie over het door u gebruikte eindapparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw browsegeschiedenis naar de aanbieder verzonden en daar eventueel verder verwerkt.

Als u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, wordt informatie over interacties die via de plug-ins hebben plaatsgevonden bovendien daar gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in opnieuw uit te schakelen door er nogmaals op te klikken. De intrekking heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

12.2 Instagram-plugins

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland

Deze plugins maken directe interacties met inhoud op het sociale netwerk mogelijk.

Om de bescherming van uw gegevens bij het bezoeken van onze website te verbeteren, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd en via de zogenaamde „2-klik“- of „Shariff“-oplossing in de pagina geïntegreerd.

Deze integratie zorgt ervoor dat er bij het openen van een pagina van onze website die dergelijke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG uw toestemming voor de gegevensoverdracht geeft, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van de aanbieder. Hierbij wordt, ongeacht of u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel, in bepaalde mate informatie over het door u gebruikte eindapparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw browsegeschiedenis naar de aanbieder verzonden en daar eventueel verder verwerkt.

Als u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, wordt informatie over interacties die via de plug-ins plaatsvinden bovendien daar gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in opnieuw uit te schakelen door er nogmaals op te klikken. De intrekking heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

12.3 YouTube

Deze website maakt gebruik van plug-ins voor het weergeven en afspelen van video’s van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC., VS

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser uiterlijk op het moment van het afspelen van de video een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de inhoud te laden. Hierbij wordt bepaalde informatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Als het afspelen van ingesloten video’s via de plug-in wordt gestart, maakt de aanbieder bovendien gebruik van cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken op te stellen en misbruik te voorkomen.

Als u tijdens uw bezoek aan de website bent ingelogd op een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw account worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de afspeelknop klikt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt de gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool”.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

12.4 Trusted Shops Trustbadge

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd voor de weergave van externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Hierbij wordt bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

In het geval van een online bestelling bij ons kunnen er verdere verwerkingen plaatsvinden.

Zo worden, afhankelijk van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) AVG via de Trustbadge na het afronden van een bestelling uw bestelgegevens (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) en uw e-mailadres versleuteld aan de aanbieder doorgegeven, om een bestaande registratie voor de diensten van de aanbieder (met name de "kopersbescherming") te controleren en, indien nodig, een nieuwe registratie mogelijk te maken.

Indien blijkt dat er al een registratie bestaat of indien u zich bij de aanbieder registreert voor diens diensten (met name de kopersbescherming), worden uw bestelgegevens (bestelbedrag, bestelnummer, gekocht product) en uw e-mailadres op grond van de contractuele overeenkomst met de aanbieder overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG aan deze aanbieder doorgegeven en door hem verder verwerkt om de diensten (met name de kopersbescherming) te kunnen verlenen.

Wij zijn samen met de aanbieder verantwoordelijk voor de hierboven beschreven verwerkingen overeenkomstig artikel 26 van de AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid kan hier worden ingezien: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082-Overeenkomst-inzake-gezamenlijke-verantwoordelijkheid-volgens-de-AVG

12.5 Google Maps

Deze website maakt gebruik van een online kaartendienst van de volgende aanbieder: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Google Maps is een webdienst voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie visueel weer te geven. Door gebruik te maken van deze dienst wordt onze locatie weergegeven en wordt het eventueel vinden van de route naar ons vergemakkelijkt.

Zodra u de subpagina’s opent waarin de kaart van Google Maps is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals bijvoorbeeld uw IP-adres) naar servers van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook sprake zijn van een doorgifte naar de servers van Google LLC. in de VS. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarmee u bent ingelogd of dat er een gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw Google-profiel worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de knop klikt. Google slaat uw gegevens (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruiksprofielen en analyseert deze.

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het op de behoeften afstemmen van onze website. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige doorgifte van uw gegevens aan de aanbieder, kunt u de online kaartdienst van de aanbieder volledig uitschakelen door JavaScript in uw browser uit te schakelen. De online kaartdienst op deze website kan dan niet meer worden gebruikt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.6 - Google reCAPTCHA

Op deze website maken wij gebruik van de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS.

Voor de visuele vormgeving van het CAPTCHA-venster maakt de aanbieder gebruik van „Google Fonts", dat wil zeggen lettertypen die door Google van het internet worden gedownload. Er vindt hierbij geen verwerking plaats van andere informatie dan de hierboven genoemde gegevens, die reeds via de functionaliteit van reCAPTCHA aan Google worden doorgegeven.

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon plaatsvindt of op frauduleuze wijze via machinale en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en soortgelijke geautomatiseerde schadelijke toegangen. Om te waarborgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, identificatiegegevens van het gebruikte type browser en besturingssysteem, evenals de datum en duur van het bezoek, en stuurt deze ter analyse door naar de servers van de aanbieder. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die in de browser van het eindapparaat worden opgeslagen.

Voor zover de hierboven beschreven verwerkingen op basis van cookies plaatsvinden, worden deze alleen geplaatst als u ons overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool”.

Indien de hierboven beschreven verwerkingen plaatsvinden zonder het gebruik van cookies, is de rechtsgrondslag ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de individuele eigen verantwoordelijkheid op het internet en het voorkomen van misbruik en spam overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

12.7 Sollicitaties op vacatures via e-mail

Op onze website publiceren wij in een aparte rubriek actuele vacatures, waarop geïnteresseerden via e-mail naar het opgegeven contactadres kunnen solliciteren.

De sollicitanten moeten alle persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor een gedegen beoordeling, met inbegrip van algemene informatie zoals naam, adres en contactgegevens, evenals prestatiegerelateerde bewijsstukken en, indien van toepassing, gezondheidsgerelateerde gegevens. Details over de sollicitatie zijn te vinden in de vacature.

Na ontvangst van de sollicitatie per e-mail worden de gegevens uitsluitend opgeslagen en geëvalueerd met het oog op de verwerking van de sollicitatie. Bij vragen maken wij gebruik van het e-mailadres of het telefoonnummer van de sollicitant. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, onder b) AVG (resp. § 26, lid 1 BDSG), in de zin waarvan het doorlopen van de sollicitatieprocedure geldt als het aangaan van een arbeidsovereenkomst.

Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9, lid 1, AVG (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over de status van ernstig gehandicapte) bij sollicitanten worden opgevraagd, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder b, AVG, zodat wij de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het recht inzake sociale zekerheid en sociale bescherming kunnen uitoefenen en aan onze desbetreffende verplichtingen kunnen voldoen.

Cumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere categorieën gegevens ook worden gebaseerd op art. 9, lid 2, onder h, AVG, indien deze plaatsvindt ten behoeve van de gezondheidszorg of de arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnostiek, zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector, of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector plaatsvindt.

Indien de sollicitant niet wordt geselecteerd of indien een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden de door hem verstrekte gegevens en alle elektronische correspondentie, met inbegrip van de sollicitatiemail, na een desbetreffende kennisgeving uiterlijk na 6 maanden gewist. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te beantwoorden en, indien nodig, te kunnen voldoen aan onze bewijsverplichtingen uit hoofde van de voorschriften inzake gelijke behandeling van sollicitanten.

In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens op basis van art. 6, lid 1, onder b) AVG (bij verwerking in Duitsland in combinatie met § 26, lid 1 BDSG) verwerkt met het oog op de uitvoering van de arbeidsverhouding.

12.8 Online sollicitaties via een formulier

Op onze website publiceren wij in een aparte rubriek actuele vacatures, waarop geïnteresseerden via een daarvoor bestemd formulier kunnen solliciteren.

De sollicitanten moeten alle persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor een gedegen beoordeling, met inbegrip van algemene informatie zoals naam, adres en contactgegevens, evenals prestatiegerelateerde bewijsstukken en, indien van toepassing, gezondheidsgerelateerde gegevens. Details over de sollicitatie zijn te vinden in de vacaturetekst.

Bij het verzenden van het formulier worden de gegevens van de sollicitanten volgens de nieuwste stand van de techniek versleuteld naar ons verzonden, door ons opgeslagen en uitsluitend geëvalueerd met het oog op de afhandeling van de sollicitatie. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder b) AVG (resp. § 26, lid 1 BDSG), in de zin waarvan het doorlopen van de sollicitatieprocedure geldt als het aangaan van een arbeidsovereenkomst.

Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9, lid 1, AVG (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over de status van ernstig gehandicapte) bij sollicitanten worden opgevraagd, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder b, AVG, zodat wij de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het recht inzake sociale zekerheid en sociale bescherming kunnen uitoefenen en aan onze desbetreffende verplichtingen kunnen voldoen.

Cumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere categorieën gegevens ook worden gebaseerd op art. 9, lid 2, onder h, AVG, indien deze plaatsvindt ten behoeve van de gezondheidszorg of de arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnostiek, zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector, of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector plaatsvindt.

Indien de sollicitant niet wordt geselecteerd of indien een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden de via het formulier &en alle elektronische correspondentie, inclusief de sollicitatiemail, na een desbetreffende kennisgeving uiterlijk na 6 maanden gewist. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te beantwoorden en, indien nodig, te kunnen voldoen aan onze bewijsverplichtingen uit hoofde van de voorschriften inzake gelijke behandeling van sollicitanten.

In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens op basis van art. 6, lid 1, onder b) AVG (bij verwerking in Duitsland in combinatie met § 26, lid 1 BDSG) verwerkt met het oog op de uitvoering van de arbeidsverhouding.

13) Tools en overige zaken

Cookie-Consent-Tool

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde „Cookie-Consent-Tool“ om geldige toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies waarvoor toestemming vereist is en voor op cookies gebaseerde toepassingen. De „Cookie-Consent-Tool“ wordt aan gebruikers getoond bij het openen van de pagina in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop door het aanvinken van vakjes toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is, alleen geladen als de betreffende gebruiker de betreffende toestemming verleent door het betreffende vakje aan te vinken. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is verleend.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in principe niet verwerkt.

Mocht er in individuele gevallen toch sprake zijn van verwerking van persoonsgegevens (zoals het IP-adres) met het oog op het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen, dan gebeurt dit overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme inrichting van onze website.

Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien artikel 6, lid 1, onder c, van de AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingsmogelijkheden van de cookie-consent-tool vindt u rechtstreeks in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

14) Rechten van de betrokkene

14.1 De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van de betrokkene (recht op inzage en recht op ingrijpen), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor uitoefening wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:

• Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
• Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
• Recht op verwijdering overeenkomstig art. 17 AVG;
• Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
• Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
• Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig art. 7, lid 3 AVG;
• Recht op het indienen van een klacht overeenkomstig art. 77 AVG.

14.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS OVERWEGEND GEGROND BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET GELDING VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT OP VERZET, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DRINGENDE EN BESCHERMINGSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN GRONDVRIJHEDEN OVERWEGEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET DOEN GELDEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, dan hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden. U KUNT UW BEZWAAR UITBRENGEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT OP VERZET, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

15) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – bovendien aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of contractachtige verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, onder b, AVG, worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematigverwijderd, voor zover ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of totstandkoming van een overeenkomst en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat voor verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG uitoefent, tenzij wij dwingende en gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2, AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.